Retours et réclamationsCombien de temps prennent le retour et le remboursement ?
Après réception de ton retour, il sera vérifié par VITALOVE. Le remboursement est généralement effectué dans les quelques jours, mais au plus tard dans les 30 jours suivant la réception de la marchandise.
La durée du retour dépend du mode d'expédition choisi et du transporteur. Nous te recommandons donc d'envoyer le colis avec suivi et de conserver le reçu d'expédition.
Dès que votre retour sera reçu par VITALOVE, il sera vérifié et traité.
Après un examen réussi, nous procédons au remboursement de la valeur correspondante des marchandises. Cela se fait normalement en quelques jours, mais au plus tard dans les 30 jours suivant la réception des marchandises chez VITALOVE.
