Come posso eliminare il mio account cliente?

La cancellazione di un account cliente VITALOVE non può attualmente essere eseguita direttamente dall'account cliente. Invia la tua richiesta per favore via e-mail a info@vitalove.ch.

Usa preferibilmente lo stesso indirizzo e-mail con cui accedi al tuo account cliente e indica come oggetto "Eliminare account cliente".

Ecco come farlo:

1. Invia un'email a info@vitalove.ch.
2. Facci sapere che desideri che il tuo account cliente e i tuoi dati personali vengano cancellati.
3. Utilizza l'indirizzo email associato al tuo account cliente.
4. Se necessario, ti chiederemo ulteriori informazioni in modo da poter verificare in modo sicuro la tua identità.
5. Una volta completata con successo la verifica, elaboreremo la tua richiesta di eliminazione e ti informeremo del completamento tramite e-mail.

Quando la cancellazione completa non è possibile immediatamente?

Tieni presente che potremmo non essere in grado di completare immediatamente una richiesta di cancellazione se:

• c'è ancora un ordine in transito,
• è in corso l'elaborazione di un reso o di un rimborso,
• c'è ancora un pagamento o un'altra questione in sospeso,

Utilizzi Shop o Shop Pay?

L'eliminazione dei tuoi dati da VITALOVE non elimina automaticamente i dati che Shopify elabora in modo indipendente tramite Shop o Shop Pay. Puoi farli eliminare separatamente tramite le impostazioni del tuo negozio o il portale sulla privacy di Shopify.