Resi e reclami

Quanto tempo ci vuole per il reso e il rimborso?

Dopo la ricezione del tuo reso, sarà esaminato da VITALOVE. Il rimborso viene solitamente effettuato entro pochi giorni, ma al più tardi entro 30 giorni dalla ricezione della merce.

La durata del reso dipende dal metodo di spedizione scelto e dal corriere. Ti consigliamo quindi di spedire il pacco con tracciamento e di conservare la ricevuta di consegna.

Non appena il tuo reso sarà arrivato a VITALOVE, verrà controllato e lavorato.

Dopo un controllo positivo, procederemo al rimborso del valore della merce corrispondente. Questo avviene normalmente entro pochi giorni, ma comunque entro un massimo di 30 giorni dall'arrivo della merce presso VITALOVE.

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